Política de Privacidade

Identificação do Controlador

A empresa atua como Controladora nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Dados Pessoais Coletados

2.1. Dados de clientes e contratantes:

• Nome completo ou razão social e CPF/CNPJ para documentos fiscais;
• Endereço e dados de contato para comunicações e prestação dos serviços;
• Dados de pagamento via operadoras parceiras.

2.2. Dados operacionais:

• Histórico de contratos e serviços prestados;
• Imagens de câmeras de segurança nas instalações, quando aplicável.

Finalidade

• Prestação dos serviços: execução dos contratos firmados com clientes;
• Fiscal: emissão de documentos tributários obrigatórios;
• Comunicações: atualização sobre serviços e status dos contratos;
• Segurança: monitoramento das instalações.

Base Legal

• Execução de contrato (art. 7º, V): prestação dos serviços contratados;
• Obrigação legal (art. 7º, II): obrigações fiscais e tributárias;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança e comunicações operacionais.

Compartilhamento

Não comercializamos dados. Compartilhamento somente com prestadores de serviços vinculados contratualmente, autoridades competentes quando exigido por lei, e mediante consentimento em situações específicas.

Retenção

• Dados de clientes: até 5 anos após o encerramento da relação;
• Dados fiscais: conforme legislação tributária (5–10 anos);
• Imagens de segurança: até 30 dias;
• Após os prazos: eliminação segura ou anonimização.

Segurança

• Controle de acesso físico e digital;
• Acesso restrito por pessoal autorizado;
• Sigilo exigido de prestadores e colaboradores;
• Revisão periódica das práticas de segurança.

Incidentes relevantes serão notificados à ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

Seus Direitos

• Acesso e confirmação dos dados tratados;
• Correção de dados incorretos;
• Eliminação de dados tratados por consentimento;
• Portabilidade em formato estruturado;
• Revogação do consentimento a qualquer tempo.

Cookies

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Menores de Idade

Não coletamos dados de menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis. Qualquer coleta indevida será eliminada imediatamente.

Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site.

Contato

Reclamações à ANPD: www.gov.br/anpd